Ms. Trần Thị Ngọc Anh cùng đội nhóm xây dựng 1 hệ thống chăm sóc khách hàng mang tên Nhân Tài Việt, tổ chức rất nhiều hoạt động giúp khách hàng sử dụng app FutureLang 1 cách hiệu quả thông qua các CLB, các lớp đồng hành cùng cả phụ huynh và các con như: CLB cha mẹ truyển cảm hứng, CLB Vua tự học từ mầm non đến cấp 3, CLB thuyết trình, Các lớp thần đồng giao tiếp, vẽ mindmap, Tiếng anh thế hệ mới, CLB giúp các con tự tin giới thiệu bản thân. Ngoài Tiếng Anh, Ms Trần Thị Ngọc Anh còn cùng đội nhóm tổ chức các lớp Nhật, Hàn, Trung.
Năm 2022, bà đã cùng đội nhóm đại diện FutureLang trực tiếp trao học bổng cho 3 trường Tiểu học và THCS tại Ninh Bình.
Không chỉ vậy, Ms. Trần Thị Ngọc Anh còn tích cực tham gia các hoạt động giáo dục & đào tạo để nâng cao trình độ quản lý, kinh doanh bứt phá như: Con đường hạnh phúc, Leader Camp, Sale Master..., tham gia hành trình 2 đất nước Sing - Malaysia kết nối cùng các đại sứ khác của FutureLang.